Skilmálar og skilyrði
Skilyrði fyrir leigu:
- Gild greiðslukort í nafni leigjanda þarf að vera til staðar.
- Við tökum við kreditkortum, forskeyttum kreditkortum og debetkortum sem eru virk til rafrænna færslna (debetkort með 16 tölustöfum).
- Greiðslukortið þarf að vera gilt í a.m.k. 6 mánuði eftir áætlaðan skiladag ökutækisins.
- Greiðslukortið þarf að vera framvísað í líkamlegu formi við leiguna.
- Gild ökuskírteini er nauðsynlegt fyrir allar leigur.
Stefna um kredit- og debetkort
Skilyrði fyrir greiðslukort eru sem hér segir:
- Aðeins debetkort sem eru virkjuð fyrir rafrænar færslur (16 stafa debetkort) eru samþykkt.
- Forsgreidd kreditkort eru samþykkt.
- Kortahafi verður að vera sami og leigjandinn.
- Greiðslukortið þarf að vera framvísað persónulega við afhendingu.
- Greiðslukortið þarf að vera gilt í að minnsta kosti 6 mánuði eftir skil.
- Reiðufjárgreiðslur eru ekki samþykktar.
- Við samþykkjum greiðslur með Visa, Mastercard, American Express (AMEX), JCB, Diners Club, UnionPay og Discover.
Reglur um ökuskírteini
Allir ökumenn verða að sýna gilt ökuskírteini við afhendingu bílsins.
Kröfur um ökuskírteini
-
Latínustafir: Samþykkt án auka skjala.
-
Ekki-latínustafir: Verða að framvísa bæði alþjóðlegu ökuskírteini (IDP) og upprunalega ökuskírteininu.
-
Ný ökuskírteini: Samþykkt, en aldursreglur gilda.
Lágmarksaldur
- 25+ ára: Allir bílaleiguflokkar
-
21–24 ára: Litlar og meðalstórar SUV.
-
19–20 ára: Heimilt að leigja litla bíla og fjölskyldubílaflokka gegn gjaldi fyrir unga ökumenn.
Sveigjanleg stefna um afbókun, endurgreiðslu og breytingar
Hjá Saga Car Rental Iceland skiljum við að ferðaplön geta breyst. Þess vegna bjóðum við upp á sveigjanlega afbókunar- og endurgreiðslustefnu til þæginda fyrir þig. Hvort sem þú þarft að afbóka, skila leigubílnum fyrr eða framlengja pöntunina þína, gerum við ferlið fljótt og auðvelt.
Hvernig á að aflýsa bílaleigubókun
Þú getur aflýst bílaleigubókun á Íslandi hvenær sem er með því að hafa samband við þjónustudeild okkar.
Við afpöntun vinsamlegast tilgreindu bókunarnúmerið þitt (finnst í staðfestingar-pósti; bókunarnúmer byrja á „LP“).
Afpöntunar- og endurgreiðslustefna bílaleigu
-
Full endurgreiðsla – Afpantanir sem gerðar eru að minnsta kosti 48 klukkustundum fyrir fyrirhugaðan afgreiðslutíma fá 100% endurgreiðslu af greiddri upphæð.
-
Ef þú hefur einhverjar spurningar varðandi afpantanir eða endurgreiðslur er þjónustuteymi okkar hér til aðstoðar.
Skilmálar um framlengingu leigubíla
-
Fáanleiki – Framlengingar ráðast af því hvort ökutæki er í boði þegar beiðnin berst.
-
Aukagjöld – Viðbótarleigudagar eru rukkaðir samkvæmt leiguverði á þeim tíma sem framlenging fer fram. Engin breytingargjald er lagt á.
-
Pantanir hjá þriðja aðila – Ef þú bókaðir í gegnum þriðja aðila en framlengir leiguna beint hjá Saga Car Rental Ísland, gilda staðlaðar verðskrár okkar.
-
Staðfestingarferli – Framlengingar eru aðeins staðfestar þegar þú hefur:
-
Undirritaðan nýjan rafrænan leigusamning.
- Greitt fyrir þann framlengda leigutíma.
-
Mikilvægar upplýsingar um endurgreiðslu
-
Endurgreiðslur birtast yfirleitt á yfirliti kreditkortsins þíns innan 3–10 virkra daga.
-
Ef þú sérð ekki endurgreiðsluna eftir þennan tíma, vinsamlegast hafðu samband við kortafyrirtækið þitt.
Stefna vegna seinkunar við komu (Keflavíkurflugvöllur)
Við geymum allar bókanir á Keflavíkurflugvelli (KEF) í allt að tvær (2) klukkustundir eftir áætlaðan afhendingartíma þinn.
-
Ef þú seinkar: Vinsamlegast hafðu samband við okkur sem fyrst til að uppfæra komutíma þinn.
-
Eftir tvær klukkustundir: Bíllinn sem þú hefur pantað gæti verið úthlutaður öðrum viðskiptavinum. Við munum reyna að útvega bíl ef þú kemur síðar, en ekki er hægt að tryggja framboð.
Flugseinkanir & Afhending utan opnunartíma
Ef flugið þitt kemur eftir okkar venjulega opnunartíma vegna seinkunar:
-
Við munum halda útibúinu opnu ef bókunin þín inniheldur rétta flugsnúmerið, og
-
Flugfélagið eða rekstraraðilinn hefur formlega tilkynnt okkur um seinkunina og uppfærðan komutíma þinn.
*Gjald fyrir þjónustu utan opnunartíma er lagt á fyrir afhendingar utan venjulegs opnunartíma.
Gjöld, gjaldtaka og aukakostnaður
Til að hjálpa þér að forðast óvænt gjöld skaltu fara yfir gjaldskrána okkar áður en þú leigir. Að fara eftir skilmálum samningsins, virða umferðarlögin og skila bifreiðinni í góðu ásigkomulagi getur hjálpað þér að spara peninga. Mundu alltaf að fylla á/endurhlaða áður en þú skilar og forðast bílastæðasektir eða umferðarsektir.
- Allar greiðslur sem greiddar eru beint hjá Saga Car Rental eru í ISK.
Umsýslugjöld og önnur gjöld (KEF flugvöllur)
| Sektir / Gjöld / Þóknanir | Upphæð (ISK) |
| Reykingar í ökutæki | 100.000 |
| Viðbótargjald fyrir þrif | 75.000 |
| Kostnaður eldsneytis á lítra fyrir vantað eldsneyti | Daglegt verð hjá Olis |
| Umsýslugjald fyrir eldsneytisfyllingu | 6.000 |
| Umsýslugjald fyrir bílastæðasekt | 4.000 fyrir hverja sekt |
| Umsýslugjald vegna umferðarlagabrots | 4.000 fyrir beiðni |
| Póstgjald fyrir þjónustu týndra hluta | 6.000 |
Gjöld vegna neyðarþjónustu
Ef leigjandi ber ábyrgð á því að ökutæki verði óhreyfanlegt, leggjast gjöld vegna neyðarþjónustu á:
| Sektir / Gjöld / Þóknanir | Upphæð (ISK) |
| Neyðarþjónustugjald | 400 ISK/km |
| Upphafsgjald neyðarþjónustu | 25.000 |
Ef þurfa að kalla til þriðja aðila til að endurheimta eða flytja bifreiðina, bætast gjöld þeirra við ofangreind gjöld. Saga Car Rental mun ætíð innheimta upphafsgjald neyðarþjónustu að upphæð 25,000 ISK.
Lykilráð til að forðast aukagjöld:
-
Óheimilt að reykja í leigubílum.
-
Fylltu tankinn alveg áður en þú skilar bílnum.
-
Forðastu umferðarlagabrot og bílastæðabrot.
-
Skilaðu bílnum hreinum og á réttum tíma.
-
Gefðu réttar flugupplýsingar fyrir afgreiðslu utan opnunartíma.