Termini e condizioni

Requisiti per il noleggio:

È richiesta una carta di pagamento valida intestata al locatario.
Accettiamo carte di credito, carte di credito prepagate e carte di debito abilitate per transazioni elettroniche (carte di debito con 16 cifre).
La carta di pagamento deve rimanere valida per un minimo di 6 mesi oltre la data di riconsegna prevista del veicolo.
La carta di pagamento deve essere presentata in forma fisica al momento del noleggio.
È richiesta una patente di guida valida per tutti i noleggi.

Leggi il Contratto di Noleggio Auto (PDF)

Politica per carte di credito & debito

I requisiti per le carte di pagamento sono i seguenti:

Sono accettate solo carte di debito abilitate alle transazioni elettroniche (carte di debito a 16 cifre).
Sono accettate carte di credito prepagate.
Il titolare della carta deve essere lo stesso del noleggiatore.
La carta di pagamento deve essere presentata fisicamente al ritiro.
La carta di pagamento deve essere valida per almeno 6 mesi dopo la riconsegna.
I pagamenti in contanti non sono accettati.
Accettiamo pagamenti tramite Visa, Mastercard, American Express (AMEX), JCB, Diners Club Unnion Pay e Discover.

Politica sulla patente di guida

Tutti i conducenti devono mostrare una patente di guida valida al ritiro.

Requisiti della patente di guida

Lettere latine: Accettate senza documenti aggiuntivi.
Lettere non latine: È necessario presentare sia il Permesso di guida internazionale (IDP) sia la patente originale.
Nuove patenti: Accettate, ma si applicano le regole sull'età.

Età minima

25+ anni: Tutte le categorie di noleggio auto
21-24 anni: SUV piccoli e di medie dimensioni.
19–20 anni: Ammessi per le categorie Auto Piccole e Familiari con un supplemento per guidatore giovane.

Politica flessibile di cancellazione, rimborso e modifica del noleggio auto

Presso Saga Car Rental Iceland, comprendiamo che i piani di viaggio possono cambiare. Per questo motivo offriamo una politica di cancellazione e rimborso flessibile per la vostra comodità. Che dobbiate cancellare, restituire l'auto a noleggio in anticipo o prolungare la prenotazione, rendiamo il processo rapido e semplice.

Come annullare la prenotazione del noleggio auto

Puoi cancellare la tua prenotazione di noleggio auto in Islanda in qualsiasi momento contattando il nostro team di assistenza clienti.
Quando effettui la cancellazione, includi per favore il tuo numero di prenotazione (presente nell'email di conferma della prenotazione; i numeri di prenotazione iniziano con “LP”).

Contattaci direttamente →

Politica di cancellazione & rimborso del noleggio auto

Rimborso completo – Le cancellazioni effettuate almeno 48 ore prima dell'orario di ritiro previsto danno diritto a un rimborso del 100% dell'importo pagato.
Se hai domande sulle cancellazioni o sui rimborsi, il nostro team di assistenza è a disposizione per aiutarti.

Politica di Estensione del Noleggio Auto

Disponibilità – Le estensioni dipendono dalla disponibilità del veicolo al momento della tua richiesta.
Addebiti aggiuntivi – I giorni di noleggio aggiuntivi vengono addebitati in base al prezzo di noleggio al momento dell'estensione. Non si applica alcuna commissione di modifica.
Prenotazioni tramite terzi – Se hai prenotato tramite un sito di terze parti ma estendi direttamente con Saga Car Rental Iceland, si applicheranno le nostre tariffe standard.
Processo di conferma – Le estensioni vengono confermate solo dopo che hai:
- Firmato un nuovo contratto di noleggio elettronico.
- Pagato il periodo di noleggio esteso.

Informazioni importanti sui rimborsi

I rimborsi di solito compaiono nell'estratto conto della tua carta di credito entro 3–10 giorni lavorativi.
Se non visualizzi il rimborso dopo questo periodo, contatta l'emittente della tua carta di credito.

Politica per arrivi in ritardo (Aeroporto di Keflavik)

Teniamo tutte le prenotazioni presso l'Aeroporto Internazionale di Keflavik (KEF) per fino a due (2) ore dopo l'orario di ritiro previsto.

Se sei in ritardo: Ti preghiamo di contattarci il prima possibile per aggiornare il tuo orario di arrivo.
Dopo due ore: Il veicolo riservato potrebbe essere assegnato ad altri clienti. Cercheremo di fornirti un'auto se arriverai più tardi, ma la disponibilità non può essere garantita.

Ritardi dei voli & Ritiro fuori orario

Se il tuo volo arriva oltre i nostri normali orari di apertura a causa di un ritardo:

Terremo la sede aperta se la tua prenotazione include il numero di volo corretto, e
La compagnia aerea o l'operatore ci ha ufficialmente comunicato il ritardo e il tuo orario di arrivo aggiornato.

*Si applica una tariffa per il servizio fuori orario per i ritiri al di fuori dell'orario di lavoro standard.

Tariffe, Oneri & Costi aggiuntivi

Per aiutarti a evitare addebiti imprevisti, consulta il nostro listino delle tariffe prima del tuo noleggio. Rispettare i termini e le condizioni del contratto, osservare il codice della strada e riconsegnare il veicolo in buone condizioni può aiutarti a risparmiare. Ricorda sempre di rifornire/ricaricare prima della riconsegna ed evitare multe per parcheggio o al traffico.

Tutti i pagamenti effettuati direttamente con Saga Car Rental sono in ISK.

Commissioni amministrative e altri addebiti (Aeroporto KEF)

Sanzioni / Oneri / Commissioni	Importo (ISK)
Fumare nel veicolo	100.000
Supplemento per pulizia	75.000
Costo carburante al litro per carburante mancante	Tariffa giornaliera presso Olis
Commissione amministrativa per rifornimento	6.000
Commissione amministrativa per multa di parcheggio	4.000 per multa
Commissione amministrativa per infrazione stradale	4.000 per richiesta
Spese postali per oggetti smarriti e ritrovati	6.000

Tariffe di assistenza d'emergenza

Se il locatario è ritenuto responsabile per l'immobilizzazione di un veicolo, si applicheranno le seguenti tariffe di assistenza d'emergenza:

Multe / Addebiti / Tariffe	Importo (ISK)
Tariffa di assistenza d'emergenza	400 ISK/km
Tariffa iniziale per assistenza d'emergenza	25.000

Se è necessario chiamare una terza parte per recuperare o trasportare il veicolo, i relativi costi si aggiungeranno alle tariffe sopra indicate. Saga Car Rental addebiterà sempre la tariffa iniziale per assistenza d'emergenza di 25.000 ISK.

Consigli principali per evitare addebiti extra:

Vietato fumare nei veicoli a noleggio.
Fare il pieno prima di restituire l'auto.
Evitare infrazioni del codice della strada e del parcheggio.
Restituire l'auto pulita e puntuale.
Fornire i dettagli del volo corretti per il servizio di ritiro fuori orario.